Dominos Pizza yıllar önce Ay’da ilk restoran açan firma olmak için girişimlere başlayacağını duyurmuştu. Bu fikir çılgınca mıydı akıllıca mıydı tartışılır ama müşterinin olmadığı yerde mağaza açmak hiçbir firmanın istemeyeceği bir şey tabii ki.
Peki binlerce potansiyel müşterinizin olduğu internet ortamında e-mağaza açmak başarı için yeterli mi ya da mobil uygulama yaptırmak?
Gelin bu sorunun cevabını birlikte arayalım ve e-Ticareti değil S-Ticareti (Sosyal Ticareti) konuşalım yanına bir de Sosyal CRM koyalım.
Müşterilerinizle nerede olurlarsa olsunlar bağlantı kurmanız, daha fazla müşteri adayını kapatmanız ve daha fazla müşteriyi daha fazla satın almaları için yönlendirmeniz için eksiksiz bir satış ve müşteri hizmetleri işlev setine ihtiyacınız vardır.
Daha akıllı ve daha hızlı olmanız gerekir. Peki bu araçlar nelerdir, nerede bulunur? Gelin beraber bakalım.
Cep telefonunda kişileri ve aramaları yakalayın. Birçok kuruluş, potansiyel müşterilerle iletişim kurmak için cep telefonlarını kullanan personellere sahip. Bu kullanıcılar, cep telefonu kişilerinden Dynamics 365 kişileri oluşturabilir ve son mobil aramalara dayalı olarak aramaları günlüğe kaydedebilir. Dynamics 365 Sales Enterprise lisansına Sales Accelerator, Conversation Intelligence ve Tahmine Dayalı Puanlama eklendi. Tam Dynamics 365 Sales lisansına sahip kullanıcılar için, artık ayda üç saat konuşma zekası, ortam başına aylık herhangi bir tanımlanmış Sales Accelerator dizisine bağlı 1.500 kayıt ve tahmine dayalı olarak puanlanan 1.500 müşteri adayı/fırsat kaydını görüntüleme hakkı verilecektir. Yıllık tahminler; önceden, tahminler yalnızca aylık veya üç aylık olarak yapılandırılabiliyordu. Satış hedeflerini yıllık olarak takip eden kuruluşlar için artık yeni bir yıllık tahmin seçeneği eklenecek. Satış Hızlandırıcı geliştirmeleri; Gelişmiş bir kurulum deneyimine ek olarak, satıcılarınız artık açılan, okunan veya iletilen e-postalar ve yanıtları, ek indirmeleri ve bağlantı tıklamaları gibi müşteri etkileşimlerinden haberdar edilebilir.
Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri
Geliştirilmiş e-posta şablonu deneyimi; duyarlı e-posta şablonlarının doğrudan oluşturulmasına izin veren yeni bir gelişmiş şablon tasarımcısı ve bir e-posta taslağı hazırlarken mevcut şablonlar arasından seçim yapma arabirimi ile birlikte kullanıcılara sunulacak. İlgi Arama Portallara eklendi; portallar içindeki mevcut arama işlevi, çok daha güçlü ve esnek İlgi Araması ile değiştirilerek, portal kullanıcılarının bilgi bankası makalelerini ve diğer içeriği aramasını çok daha kolay hale getirecek.
Dynamics 365 Pazarlama
Bir Journey içinden Journey veya Power Automate akışını çağırın. Gerçek zamanlı pazarlama için, bir müşteri yeni bir Özel Etkinlik Tetikleyicisine ulaştığında, otomatik olarak yeni bir Yolculuk başlatılabilir veya mevcut Müşteri/Yolculuğun ayrıntıları bir Power Automate akışına aktarılabilir. Yolculukları tetiklemek için Dataverse eylemlerini kullanın. Dynamics Apps içinde yeni bir satırın eklenmesi veya belirli alanların güncellenmesi gibi ortak etkileşimler meydana geldiğinde, artık bu değişiklikten bir Yolculuk tetiklenebilir. İçerik Parçaları. E-posta mesajlarında kullanılmak üzere metin, resim ve kişiselleştirme içeren yeniden kullanılabilir içerik blokları oluşturun.
Power Platform Temel Değişiklikleri
Power BI
Bir Excel elektronik tablosundan hızla bir rapor oluşturun. Excel içinden yeni bir seçenek, OneDrive/SharePoint içinde kaydedilen elektronik tabloların Power BI hizmetinde daha sonra raporlama için kullanılabilecek bir Veri Kümesi oluşturmak için kullanılmasına olanak tanır. Doğrudan Power BI hizmetinde ek veri kaynaklarıyla kolayca raporlar oluşturun. Birçok Power BI raporu, Power BI Desktop uygulamasında hayata başlar, ancak Excel, CSV ve SharePoint gibi yaygın dosya veri kaynaklarından ve ayrıca aşağıdakilerden raporların oluşturulmasına izin vermek için Power BI hizmetine ek veri kaynakları eklenecektir. popüler çevrimiçi hizmetler ve veritabanları. Erişilebilirlik iyileştirmeleri. Power BI görsellerinin çoğu, gelişmiş klavye gezintisine ve yardımcı teknoloji desteğine sahip olacaktır.
Power Apps
Geliştirilmiş kayıt ızgarası işlevi. Kayıt listeleri artık veriler arasında gezinmek yerine sonsuza kadar kaydırılabilir. Kayıtlar ayrıca doğrudan ızgaradan veya alt ızgaradan da düzenlenebilir. Modern Gelişmiş Bul. Eski Gelişmiş Bul deneyiminin yerini alan Modern Gelişmiş Bul, sütun filtreleri ve ekstra görünüm özelleştirme seçeneklerinin yardımıyla veri tabanı verilerinizi model yönetimli bir uygulamada daha hızlı bulmanıza yardımcı olur. Randevulardan Teams Toplantıları oluşturun. Tek bir tıklamayla, model yönetimli uygulamanızdaki bir randevuya kolayca bir Microsoft Teams toplantısı ekleyin. Ayrıca randevudan veya zaman çizelgesi kontrolünden tek bir tıklamayla bir Teams toplantısına katılabilirsiniz. Windows uygulaması için yeni Power Apps. Çevrimdışı mod için tam destekle ve kamera, mikrofon, dosya seçici, coğrafi konum ve barkod tarayıcı gibi cihaz özelliklerinden yararlanarak hem model yönetimli uygulamaları hem de tuval uygulamalarını çalıştırın.
The release plans enable customers and partners to learn about the new capabilities that Microsoft will be rolling out across Dynamics 365 modules and the Power Platform between April and September.
In these guides, Microsoft shares its vision for each product and details the timeline of each new feature release. As referenced above, these timings may change, and some features will initially be introduced in a public preview.
The 2022 Release Wave 1 plans are now available to download:
From 31st January, administrators have an opportunity to try out some new capabilities in non-production environments that Microsoft will make available for Early Access. These cover impactful features that will be enabled by default in production instances when the release wave is generally available.
Public Preview
These features are being actively developed, and may not be complete. They are initially released on a preview basis so customers and partners can test and provide feedback. Preview features are not meant for production use and may have limited or restricted functionality.
General Availability
The 2022 Release Wave 1 will be automatically rolled out to production and non-production cloud environments from 1 April, regional cloud deployments are due to commence on 2nd April. This will continue with subsequent updates throughout the release period until September 2022.
Microsoft kısa süre önce genel önizleme için yeni bir uygulama içi bildirim özelliği tanıttı.
Bu, Dynamics 365 ve diğer model driven app’lerdeki belirli kullanıcılara sistem içinden, API’lere sahip harici sistemler veya Power Automate akışları kullanılarak bildirimlerin gönderilmesine olanak tanıyor. Bildirimler, bir kaydın oluşturulduğu, değiştirildiği, silindiği ve diğer birçok tetikleyici gibi birçok şey için görünecek şekilde yapılandırılabilir. Kullanıcılar, uygulama içi bildirim merkezindeki tüm yeni bildirimleri görebilir.
Dynamics 365 Uygulama İçi Bildirim (In-App Notifications)
Uygulama içi bildirimler, temel kodda değişiklik yapan bir sistem yöneticisi tarafından istemci API’leri kullanılarak etkinleştirilebilir. Ancak, özellik genellikle üretim amaçlı kullanıma sunulduktan sonra bu durum değişebilir. Şimdilik, geliştirici olmayanlar için bunları bir Power Automate akışı aracılığıyla güncellemek daha kolay bir seçenek olacaktır ve aşağıda ele aldım.
Uygulama içi bildirimler size nasıl fayda sağlayabilir?
Uygulama içi bildirimler, önemli görevler ilgilenmeleri gerektiğinde onları uyararak son kullanıcılara yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Bunlar aşağıdakileri içerebilir:
Yeni bir fırsat yaratıldı
Sözleşme sona erdi
Bir fırsat kapandı
Yeni bir vaka atandı
Bir geri arama oluşturulur ve daha fazlası
Örneğin, kuyruğuna yeni bir servis talebi eklendiğinde kullanıcıyı bilgilendirecek bir uyarı ayarlayabiliriz, böylece bu hızlı bir şekilde alınabilir ve harekete geçirilebilir ve SLA’nın ihlal edilmediğinden emin olabiliriz.
Uygulama İçi Bildirimler, Anlık Bildirimlerle nasıl karşılaştırılır?
Bu iki bildirim seçeneğinin nasıl farklı olduğunu merak ediyor olabilirsiniz? Uygulama içi bildirimler ve anında iletme bildirimleri arasındaki temel fark, ikincisinin tarayıcılarda değil, yalnızca mobil cihazlarda etkinleştirilebilmesidir. Anında iletme bildirimleri, uygulamanın kullanımda olup olmadığına bakılmaksızın uygulama kullanıcıları ile etkileşime geçer. Buna karşılık, uygulama içi bildirimler yalnızca uygulama açıkken görünür. Kullanıcıları sular altında bırakmaktan kaçınmak için, push bildirimlerinin kullanımını yalnızca yüksek öncelikli öğelerle sınırlamak iyi bir uygulamadır.
Kullanılabilirlik
Uygulama içi bildirimler şu anda yalnızca belirli bölgelerde kullanılabilen bir önizleme özelliğidir. Microsoft, özelliğin dünya çapındaki kullanıcılar için genel olarak ne zaman kullanıma sunulacağına ilişkin bir çıkış tarihi henüz açıklamadı.
Power Automate’te Uygulama İçi Bildirimler Oluşturma
Power Automate’te nasıl bildirim oluşturabileceğimize bir göz atalım. Örneğin, yeni bir fırsat oluşturulduğunda bir kullanıcının uyarılması gerekiyorsa, bunu Power Automate Flow’da aşağıda gösterildiği gibi yapılandırabiliriz.
Power Automate’te oturum açın ve Otomatik Bulut Akışı’nı seçin.
Akışınız için bir tetikleyici seçin, bu örnekte Yeni Fırsat Bildirimi oluşturacağız.
Yeni bir satır ekleyin ve Tablo Adı olarak Bildirimler’i seçin.
Bildirimler, aşağıdaki özellikler değiştirilerek her gereksinime uyacak şekilde özelleştirilebilir:
Başlık: Bildirim başlığı
Gövde: Bildirimle ilgili ayrıntılar. Bir vakanın önceliği, Yeni bir fırsatın tahmini geliri vb. gibi Dataverse’den değerler alarak mesaj içeriğini zenginleştirebiliriz.
Sahip: Sahip sütunu, tüm amaçlanan alıcılarla güncellenebilir, böylece bildirimler bir veya daha fazla kullanıcıya gönderilir
Simge Türü: Mevcut farklı simge seçenekleri Bilgi, Başarı, Hata, Uyarı, Bahsetme ve Özel’dir. Özel, kullanıcıların kendi seçtikleri yeni bir simge türü tanımlamasına olanak tanır.
Tost Türü: Şu anda bu seçenek, bildirim davranışının Zamanlı ve Gizli olarak ayarlanmasına izin verir. Zamanlı seçildiğinde, bildirim kısa bir süre için görünür (varsayılan dört saniyedir) ve ardından kaybolur. Gizli’de, bildirim yalnızca bildirim merkezinde görünür ve bir kadeh kaldırma bildirimi olarak görünmez. Hem Zamanlanmış hem de Gizli bildirimlere araç çubuğundaki bildirim merkezi zili simgesinden erişilebilir.
Sona Erme: Bir kullanıcıya bir bildirimin gösterildiği süre
Akışı otomatikleştirin
Örneğimiz kurulduğunda ve tetiklendiğinde, sağ üstte kullanıcıyı yeni bir fırsatın oluşturulduğu konusunda uyaran bir bildirim görüntülenecektir. Bildirim sekmesine tıklamak, her kullanıcı için son bildirimleri görüntüler.
Uygulama içi bildirimler, model yönetimli uygulamalarda zaten mevcut olan push ve e-posta bildirimlerine güzel bir ektir. Genel kullanıma sunulduğunda, bu, yöneticilere, e-posta veya anında iletme bildirimlerine olan bağımlılıklarını azaltmak için bir fırsat yaratabilecek her senaryo için ne tür bildirimlerin teslim edilmesi gerektiğine karar verme konusunda daha fazla esneklik sağlayacaktır. Uygulama içi bildirimler ayrıca kullanıcıları uyarmanın ve uygulamadan çıkmadan uyarılarını kontrol etmelerini sağlamanın daha basit bir yoludur.
Bana bazen neden başka platformları değil de Dynamics 365’i seçmeliyiz diye soruyorlar. İşte size birkaç önemli seçim kriteri.
Müşterilerinize Yakınlaşın Müşterileri memnun etmeye yardımcı olan ve kullanıcıların ilgili verileri yakalamasını ve en iyi kararları vermesini kolaylaştıran rehberli iş akışları ve akıllı otomasyonlarla müşterilerinize tutarlı bir hizmet sunun. Tüm iş verileriniz için merkezi bir konum sayesinde, kullanıcılar müşterilerinizi daha net görebilir, etkileşimleri kişiselleştirebilir ve müşterilerle daha güçlü ilişkiler kurabilir. Bu tek gerçek kaynağına sahip olmak, aynı zamanda daha duyarlı bir hizmet sunabileceğiniz ve ihtiyaçları daha iyi tahmin edebileceğiniz anlamına gelir.
Süreçlerinizi Otomatikleştirin Microsoft’un yenilikçi teknolojisi ve biraz yaratıcı düşüncesiyle Dynamics 365, süreçleri bağlamak ve manuel görevleri akıllı otomasyonla değiştirmek için özelleştirilebilir ve iş kurallarınız doğrultusunda tutarlılık sağlar. Ekibinizi sıkıcı tekrarlayan işlerden kurtarmak onları mutlu eder, kaynaklarınızı daha iyi kullanır ve operasyonların hızını artırır. Birçok senaryoda zamanında ve verimli eylem sağlamak için bir otomasyon dizisini başlatacak tetikleyicileri tanımlayın. Nitelikli bir müşteri adayı, web sitenizden indirilen bir broşür, günlüğe kaydedilen bir destek vakası olsun, Dynamics 365’in süreçlerinizi hızlı bir şekilde dönüştürmesinin sayısız yolu vardır.
İş Verilerinizi Koruyun Elektronik tablolarda, çevrimdışı belgelerde ve birden çok bağımsız uygulamada depolanan veriler, kullanımlarını düzenlemek, verileri yedeklemek ve ilgili güvenlik politikalarının yürürlükte olduğundan emin olmak daha zor olduğu için bir veri güvenliği sorunu yaratır. Dynamics 365 ve Microsoft Power Platform, verileri tek ve güvenli bir bulut konumunda birleştirerek veri koruma süreçleri, uyumluluk ilkeleri ve kullanıcı erişim hakları üzerinde daha iyi kontrol sağlar. Microsoft, benzersiz iş ihtiyaçları etrafında şekillendirilebilen esnek güvenlik modelleriyle tüm ürünlerinin evrensel olarak güvenli olmasını sağlamak için araştırma ve geliştirmeye yılda 1 milyar doların üzerinde yatırım yapıyor. Dynamics 365’te rol, kayıt ve alan tabanlı güvenlik denetimleri aracılığıyla kullanıcı erişimini ve ayrıcalıklarını zorunlu kılarken, tüm verilerinizin çok katmanlı korumayla güvence altına alınmış, dünya çapındaki Azure güvenli veri merkezlerinde barındırıldığının gönül rahatlığını yaşayabilirsiniz.
Raporlamanızı Dönüştürün Dynamics 365 ve Power BI ile satış performansını, müşteri memnuniyeti derecelendirmelerini, pazarlama kampanyalarını veya potansiyel müşteri dönüşümlerini izliyor olsun, iş sonuçlarını artıran veri odaklı bir kültür oluşturabilirsiniz. Tüm verileriniz tek bir yerdeyken, verileri gerçek zamanlı olarak sorgulamak, içgörüleri ortaya çıkarmak ve bilinçli kararlar vermek için görselleştirmeleri kullanmak daha kolaydır. Raporları derlemek için birden fazla kaynaktan veri getirmek için zaman harcamak yerine, bu güvenilir verilerden çevik karar almayı sağlar. Dynamics 365 içindeki temel ölçümleri izlemek için yerel, özelleştirilebilir panoları görüntüleyin. Power BI, bir adım daha ileri gitmenize ve eğilimleri belirlemenize ve proaktif olarak takip edebilmeniz için eyleme dönüştürülebilir içgörüleri vurgulamanıza yardımcı olacak zengin dinamik görselleştirmeler oluşturmanıza olanak tanır.
İş Uygulamalarınızı Entegre Edin Microsoft Power Platform, Dynamics 365 ve Office 365 dahil olmak üzere Microsoft İş Uygulamaları için tek platformdur. Hepsi ortak bir veri hizmetiyle (Dataverse) bu tek platformda yer aldığından, verileriniz standart bir biçimde depolanır ve kullanıma hazırdır tanıdık uygulamalar arasında. Dynamics 365 ve Outlook’tan SharePoint ve Teams’e kadar verilerinize kolayca erişilebilir, paylaşılabilir ve depolanabilir. Power Platform içinde, Power BI görselleştirmelerine ek olarak, güçlü iş akışı otomasyonu oluşturmak için Power Automate’e ve daha fazla senaryoyu ele alan ve iş zorluklarını ele alan bağlı uygulamalar geliştirmek için Power Apps’a sahipsiniz. Üçüncü taraf uygulamalar ve diğer veri kaynakları da (LinkedIn, DocuSign ve Xero gibi) ortamınıza entegre edilebilir ve böylece kesintisiz işlerinizi verimli bir şekilde yürütmenizi sağlar.
Esnek Fiyatlandırmadan Yararlanın Bir dizi lisanslama seçeneğiyle, yalnızca ihtiyacınız olanlar için ödeme yaptığınızdan emin olabilirsiniz. Bu, çeşitli abonelik koşulları arasında satın alınacak kullanıcı lisanslarının bir kombinasyonu seçeneğini içerir. Hangi CRM modüllerine ihtiyaç duyduğunuzu seçin ve ardından gereken erişim işlevselliği düzeyine kullanıcı bazında karar verin. Seyrek kullanıcılar veya yalnızca hafif kullanım ihtiyaçları olanlar için maliyetleri önemli ölçüde azaltan basit bir Ekip Üyesi lisansı yeterli olabilir.
Sürekli İyileştirmeler Yapın Büyük bir özel kapsamlı proje bazı kuruluşlar için uygun olsa da, çoğu, kullanıma hazır Dynamics 365 sistemine yapılan minimum özelleştirmelerle bir çözümü dağıtarak basit bir şekilde başlamayı tercih ediyor. İlk lansmandan sonra, bu, performansı daha da iyileştirmek için kademeli olarak geliştirilir ve genişletilir. Bu, özellikle ön maliyetleri en aza indirmek, benimsemeyi basitleştirmek ve hızlı kazançları güvence altına almak isteyen kuruluşlar için popüler bir seçenektir. Her iki durumda da Mawens Business Solutions, CR’yi artırmak için sürekli değişiklik ve ayarlamalar yapmanızda size destek olacaktır.
Dynamics 365 Release Wave 2 – 2020 (sürüm dalgası 2), işinizi dönüştürmek için size önemli yetenekler sağlayan yeni özellikleriyle geliyor.
Sürüm; Pazarlama, Satış, Müşteri Hizmetleri, Field Service, Finans, Tedarik Zinciri Yönetimi, İnsan Kaynakları, Ticaret, Dolandırıcılık Koruması ve Business Central dahil olmak üzere Dynamics 365 uygulamaları genelinde yüzlerce yeni özellik içermrktedir.
Pazarlama
Dynamics 365 Marketing içinde müşteri yolculuğu kanvas deneyimini daha iyileştirildi ve sanal etkinlikler için Microsoft Teams ile entegrasyon eklendi.
Segmentasyon, karmaşık segmentleri algılayabilmek ve yeni segmentler oluşturmak ve kullanmak için yeni bir doğal dil deneyimi ile geliştirildi.
Satış
Dynamics 365 Sales, basitleştirilmiş deneyimler, uygulama entegrasyonları, oyunlaştırma, müşteri bilgilerine hızlı erişim için yeni bir mobil deneyim ve aşağıdan yukarıya satış tahmini süreçlerini yerel olarak oluşturmak ve yönetmek için hedeflemede yeni geliştirmeler yer almaktadır.
Dynamics 365 Sales Insights, satış ekiplerinin en iyi fırsatları ortaya çıkarmasına yardımcı olmak için satış hızlandırma, konuşma zekası, ilişki zekası ve tahmini, müşteri adayı ve fırsat puanlamasına sahip gelişmiş tahmin ve satış zekası gibi birçok alanda iyileştirmelere devam ediyor.
Dynamics 365 Product Visualize, ürünleri gerçek ortamlarında sergileyip özelleştirerek satıcıları güçlendirir ve karmaşık satış süreçlerini hızlandırır. Satıcılar, müşterilerinin ortamına bir ürünün 3B dijital ikizini yerleştirebilir ve gereksinimleri hakkında ayrıntılı notlar alabilir.
Müşteri Hizmetleri
Dynamics 365 Customer Service, agentların aynı anda birden çok oturuma katılmasına olanak tanıyanarak üretkenliği arttırır. Müşteri Hizmetleri için Omnichannel; mobil uygulamalar, Microsoft bot ve mesajlaşma kanallarıyla entegrasyonu sağlamak için ek genişletilebilirlik seçenekleriyle genişletilmiştir.
Dynamics 365 Customer Service Insights, müşteri sorunlarını hızlı ve kolay bir şekilde çözmek için benzer vaka önerilerini kullanarak temsilcilere yardımcı olacak yeni özellikler içerir. Müşteri hizmetleri yöneticilerine yönelik yeni analitik görünüm, ilgilenilmesi gereken temel destek alanlarına odaklanmalarına yardımcı olur. Bu önemli noktalar ayrıca doğrudan çekirdek Müşteri Hizmetleri Merkezi uygulamasına dahil edilecek, böylece kullanıcılar uygulamalar arasında geçiş yapmak zorunda kalmadan içgörüler elde edebilecek.
Dynamics 365 Field Service, temel KPI’ları ve iş emri tamamlama ölçümlerini izlemek için yeni bir Field Service panosu dahil olmak üzere yapay zeka yetenekleri eklemeye devam ediyor. Proaktif hizmet sunumunu etkinleştirmek için birçok kullanıcı deneyimi geliştirmesi vardır. Field Service mobil uygulaması, push bildirimleri ve gerçek zamanlı konum paylaşımı gibi yeteneklerle geliştirilmiştir. Bu sürüm dalgası, aynı zamanda, çoklu gün manuel programlama ve gelişmiş beceriye dayalı eşleştirme gibi planlama geliştirmelerini de içerir.
Dynamics 365 Remote Assist, senaryo yelpazesini çağrıların ötesine genişleterek teknisyenlerin servis ve onarım verilerini yakalama, bağımsız olarak anketler ve gözden geçirme gibi aktiviteler gerçekleştirmelerine ve servis operasyonlarından servis içgörüleri elde etmelerine olanak tanır.
Bu adresten tüm özellikleri detaylı anlatan dökümana ulaşabilirsiniz:
Dynamics 365 Eğitim ve diğer eğitim programlarımız Mawens The Learning Academy platformunun bir parçasıdır.
DYNAMICS 365 EĞİTİMLERİ VERİ KALİTESİNİ VE OPERASYONEL VERİMLİĞİ ARTTIRIR…
İşletmelerdeki Dynamics 365 kullanıcılarının birçoğu Gelişmiş Bul aracını kullanmaktan veya rapor/pano hazırlamaktan hatta görünümleri 3-5 dakika içinde özelleştirebileceklerinden habersizdir.
Kullanıcıların sistemi benimsemesi, hatasız ve zamanındadoğru veri girişi yapması operasyonel verimlilik açısından çok önemlidir. İşletmelerin çoğu kirli veri yığınlarını temizletmek ve tekilleştirmek için çok para/zaman harcamaktadırlar. Sorunu kaynağından yani kullanıcıdan çözmeye ne dersiniz?
Gelin siz de her seviyedeki kullanıcılar için hazırlanmış online verilecek olan Dynamics 365 Eğitim programımız sayesinde hem son kullancıların verimliliğini arttırın hem de adaptasyon sürecini hızlandırın. Ayrıca anahtar kullanıcılara ve yöneticilere özel verdiğimiz seanslarla kullanıcı verimliğini ve veri kalitesini nasıl arttıracağınızı da öğrenin.
Bu sertifikalar sizin Microsoft’un uluslararasıstandartlardaki eğitimlerini başarıyla tamamladığınızı gösterir. Yurtiçinde ve yurtdışında bilginizin kanıtıdır. Ayrıca eğitmeniniz Barış Kanlıca Dynamics projelerinde 15 yıldan fazladır elde ettiği bilgibirikim ve tecrübesini de sizlere aktaracaktır.
Bu eğitim sıradan bir eğitmen tarafından değil alanında uzmanlığını 200’ün üzerinde bitirdiği Dynamics projeleriyle Microsoft’tan 9 kere bu alanda MVP ödülüyle ödüllendirilmiş alanının önemli ismi Barış Kanlıca‘dan alacaksınız. Microsoft tarafından case study olarak secilmiş birçok projenin baş mimarıdır ve 10’dan fazla ülkede proje geliştirmiş ve yönetmiştir. Birçok üniversite ve eğitimkurumunda eğitimler vermiştir.
This is a framework for Microsoft Dynamics 365 CE developed by me. You can found it in GitHub and Nuget. You can simply add and start to you is via Nuget in Visual Studio.
This framework allows you to access and manage all development structure of Dynamics 365.
Cube.XRM.Framework.Core: This is the main project of this framework. If you want to integrate external applications with Dynamics CRM you have to generate a Service object and connect to the Dynamics CRM. This project generates a Dynamics CRM Service and connects to the CRM instance. Also, this project contains some other core functionalities of the framework such as logging.
Cube.XRM.Framework: All framework functionalities are coming from this project.
Cube Base: All main functionalities are collected in this class like Plugin/Workflow Context, Create, Retrieve, Update and Delete operations, etc.
Cube Entity: If you want to create your own classes like Dynamics CRM entities this class will help you with add you some extra functionalities if you inherit your class from this class.
Exception Handler: Handle CRM Exceptions
Object Carrier: You can keep objects in memory with specified keys and access them later.
Settings: Framework setting are generating from this class.
Cube.XRM.Framework.AddOn: You can access all framework functionalities – Context, Log Mechanism, Service will be ready to use in your Plugin and Workflow.
Cube.XRM.Framework.IntegrationTester: This is just a test project also you can generate your settings file with this project.
