Dynamics

Dynamics 365 Release Wave 2 ’e Kısa Bakış – 2020

bkanlica

Dynamics 365 Release Wave 2 – 2020 (sürüm dalgası 2), işinizi dönüştürmek için size önemli yetenekler sağlayan yeni özellikleriyle geliyor.

Sürüm; Pazarlama, Satış, Müşteri Hizmetleri, Field Service, Finans, Tedarik Zinciri Yönetimi, İnsan Kaynakları, Ticaret, Dolandırıcılık Koruması ve Business Central dahil olmak üzere Dynamics 365 uygulamaları genelinde yüzlerce yeni özellik içermrktedir.

Dynamics 365 2020 Release Wave 2’e Kısa Bakış

Pazarlama

Dynamics 365 Marketing içinde müşteri yolculuğu kanvas deneyimini daha iyileştirildi ve sanal etkinlikler için Microsoft Teams ile entegrasyon eklendi.

Segmentasyon, karmaşık segmentleri algılayabilmek ve yeni segmentler oluşturmak ve kullanmak için yeni bir doğal dil deneyimi ile geliştirildi.

Satış

Dynamics 365 Sales, basitleştirilmiş deneyimler, uygulama entegrasyonları, oyunlaştırma, müşteri bilgilerine hızlı erişim için yeni bir mobil deneyim ve aşağıdan yukarıya satış tahmini süreçlerini yerel olarak oluşturmak ve yönetmek için hedeflemede yeni geliştirmeler yer almaktadır.

Dynamics 365 Sales Insights, satış ekiplerinin en iyi fırsatları ortaya çıkarmasına yardımcı olmak için satış hızlandırma, konuşma zekası, ilişki zekası ve tahmini, müşteri adayı ve fırsat puanlamasına sahip gelişmiş tahmin ve satış zekası gibi birçok alanda iyileştirmelere devam ediyor.

Dynamics 365 Product Visualize, ürünleri gerçek ortamlarında sergileyip özelleştirerek satıcıları güçlendirir ve karmaşık satış süreçlerini hızlandırır. Satıcılar, müşterilerinin ortamına bir ürünün 3B dijital ikizini yerleştirebilir ve gereksinimleri hakkında ayrıntılı notlar alabilir.

Dynamics 365 2020 Release Wave 2’e Kısa Bakış PDF Dışa Aktarma

Müşteri Hizmetleri

Dynamics 365 Customer Service, agentların aynı anda birden çok oturuma katılmasına olanak tanıyanarak üretkenliği arttırır. Müşteri Hizmetleri için Omnichannel; mobil uygulamalar, Microsoft bot ve mesajlaşma kanallarıyla entegrasyonu sağlamak için ek genişletilebilirlik seçenekleriyle genişletilmiştir.

Dynamics 365 Customer Service Insights, müşteri sorunlarını hızlı ve kolay bir şekilde çözmek için benzer vaka önerilerini kullanarak temsilcilere yardımcı olacak yeni özellikler içerir. Müşteri hizmetleri yöneticilerine yönelik yeni analitik görünüm, ilgilenilmesi gereken temel destek alanlarına odaklanmalarına yardımcı olur. Bu önemli noktalar ayrıca doğrudan çekirdek Müşteri Hizmetleri Merkezi uygulamasına dahil edilecek, böylece kullanıcılar uygulamalar arasında geçiş yapmak zorunda kalmadan içgörüler elde edebilecek.

Dynamics 365 Field Service, temel KPI’ları ve iş emri tamamlama ölçümlerini izlemek için yeni bir Field Service panosu dahil olmak üzere yapay zeka yetenekleri eklemeye devam ediyor. Proaktif hizmet sunumunu etkinleştirmek için birçok kullanıcı deneyimi geliştirmesi vardır. Field Service mobil uygulaması, push bildirimleri ve gerçek zamanlı konum paylaşımı gibi yeteneklerle geliştirilmiştir. Bu sürüm dalgası, aynı zamanda, çoklu gün manuel programlama ve gelişmiş beceriye dayalı eşleştirme gibi planlama geliştirmelerini de içerir.

Dynamics 365 Remote Assist, senaryo yelpazesini çağrıların ötesine genişleterek teknisyenlerin servis ve onarım verilerini yakalama, bağımsız olarak anketler ve gözden geçirme gibi aktiviteler gerçekleştirmelerine ve servis operasyonlarından servis içgörüleri elde etmelerine olanak tanır.

Bu adresten tüm özellikleri detaylı anlatan dökümana ulaşabilirsiniz:

https://download.microsoft.com/download/9/4/e/94eeb43a-8cd4-433e-bcf0-2e69e913a5f5/dynamics365-2020-release-wave-2-plan.pdf

Dynamics 365 Release Wave 2 ve diğer Dynamics 365 ile ilgili diğer makalelerime bu adresten ulaşabilirsiniz:

https://bariskanlica.com/old/category/microsoftdynamics/

Geleceğe Notlar – Ercüment Türkmenoğlu

bkanlica

10 Temmuz Cuma günü Türkiye saatiyle 21:00’de konuğum Microsoft Dubai ofisinden, Microsoft Business Applications ve AI konularında uzman Ercument TURKMENOGLU.

Kendisi ile;
*Microsoft Business Applications ürün ailesinden,
*Microsoft’un Yapay Zeka konusunda yaptığı çalışmaları ve ürünlerinden,
*Dubai ve Birleşik Arap Emirlikleri’nde yaşamdan,
*Microsoft gibi dünya devi firmalarda çalışmanın avantajları ve dezavantajlarından,
*Dynamics 365 ve Power Platform’un dikey ve yatay sektörel çözümlerinden konuşacağımız bu keyifli sohbeti kaçırmayın…

Aşağıdaki kanallardan istediklerinize abone olunuz ki yayınları kaçırmayın;
Facebook: https://lnkd.in/gmXyfFc
Twitter: https://twitter.com/brsk
YouTube: https://lnkd.in/eUcYJR4
LinkedIn: https://lnkd.in/ev5N9WC

Geleceğe Notlar - Ercüment Türkmenoğlu

Kaçıranlar İçin:

Dynamic Communities Summit Europe – AI in Dynamics 365

bkanlica

I am delighted to announce that I am one of the speakers of Dynamic Communities Summit Europe event on 2 July at 12:45 PM – 1:15 PM GMT +2.

My session name is “AI in Dynamics”
The session description is “There are several AI solutions in Dynamics 365. This session focuses on demos what is AI, what can it do, and cannot do.
This session will cover AI solutions of Dynamics 365 CE and a bit Azure AI”

I am ready with demonstrations for this session and waiting for you there…

Dynamic Communities Summit Europe - AI in Dynamics 365

For more information please visit: https://lnkd.in/gb-h2Be and https://lnkd.in/gZeqJiw

I am one of the speakers of Community Summit (https://www.summiteurope.com/) and I have a session every year at this event. This year’s event postponed to July because of the Coronavirus.

Their announcement is:

The health and safety of our community members are of utmost importance to us. Out of an abundance of caution for the impact of the novel Coronavirus, we have made the decision to reschedule Community Summit Europe and extreme365 events that were previously scheduled for March 9-12, 2020 in Barcelona. We invite you to join us for the new dates on June 29 – July 2nd, 2020 at the Fira Barcelona. Read about this decision. 

My session on Dynamic Communities Summit Europe is rescheduled to the 2nd of July. I hope to see you there…

More information about my other sessions:

https://bariskanlica.com/old/category/strategy/event-speaker/

DYNAMICS 365 EĞİTİM

bkanlica
Dynamics 365 Eğitim Barış Kanlıca

Dynamics 365 Eğitim ve diğer eğitim programlarımız Mawens The Learning Academy platformunun bir parçasıdır.

DYNAMICS 365 EĞİTİMLERİ VERİ KALİTESİNİ VE OPERASYONEL VERİMLİĞİ ARTTIRIR…

İşletmelerdeki Dynamics 365 kullanıcılarının birçoğu Gelişmiş Bul aracını kullanmaktan veya rapor/pano hazırlamaktan hatta görünümleri 3-5 dakika içinde özelleştirebileceklerinden habersizdir.

Kullanıcıların sistemi benimsemesi, hatasız ve zamanında doğru veri girişi yapması operasyonel verimlilik açısından çok önemlidir. İşletmelerin çoğu kirli veri yığınlarını temizletmek ve tekilleştirmek için çok para/zaman harcamaktadırlar. Sorunu kaynağından yani kullanıcıdan çözmeye ne dersiniz?

Gelin siz de her seviyedeki kullanıcılar için hazırlanmış online verilecek olan Dynamics 365 Eğitim programımız sayesinde hem son kullancıların verimliliğini arttırın hem de adaptasyon sürecini hızlandırın. Ayrıca anahtar kullanıcılara ve yöneticilere özel verdiğimiz seanslarla kullanıcı verimliğini ve veri kalitesini nasıl arttıracağınızı da öğrenin.

Eğitimler online sınıf ortamında verilecektir.

Detaylı Bilgi ve Kayıt için tıklayın

DYNAMICS 365 SERTIFIKALARI NEDEN ÖNEMLİ?

mcsa dynamics 365 certified

Bu sertifikalar sizin Microsoft’un uluslararası standartlardaki eğitimlerini başarıyla tamamladığınızı gösterir. Yurtiçinde ve yurtdışında bilginizin kanıtıdır.
Ayrıca eğitmeniniz Barış Kanlıca Dynamics projelerinde 15 yıldan fazladır elde ettiği bilgi birikim ve tecrübesini de sizlere aktaracaktır.

Dynamics 365 Sertifikaları hakkında bu adresten bilgi alabilirsiniz.

EĞİTİMİ UZMANINDAN ALIN

Barış Kanlıca 365 Saturday Event Speaker

Bu eğitim sıradan bir eğitmen tarafından değil alanında uzmanlığını 200’ün üzerinde bitirdiği Dynamics projeleriyle Microsoft’tan 9 kere bu alanda MVP ödülüyle ödüllendirilmiş alanının önemli ismi Barış Kanlıca‘dan alacaksınız.
Microsoft tarafından case study olarak secilmiş birçok projenin baş mimarıdır ve 10’dan fazla ülkede proje geliştirmiş ve yönetmiştir. Birçok üniversite ve eğitim kurumunda eğitimler vermiştir.

Eğitmeniniz hakkında bilgi almak için tıklayın.

YouTube’dan Dynamics 365 öğrenebilirsiniz

bkanlica

YouTube’dan Dynamics 365 öğrenebileceğinizi biliyor musunuz?

Mawens Business Solutions olarak katıldığımız etkinlik konuşmalarını YouTube adresimizde toparlamaya başladık. Şu anda YouTube Videoları çoğunlukla benim konuşmalarımdan oluşan bu içerik gün geçtikçe yeni videolarla güncellenecek.

https://www.youtube.com/channel/UCGh-kk-Y67S2CppsEh0J9FQ

90’dan fazla video bulunan kanalda ağırlıklı olarak Dynamics CRM eğitimleri yer almakta. CRM 4.0 versiyonundan başlayarak Dynamics 365’e kadar gelen bütün versiyonlar ile ilgili içerik bulabileceğiniz kanal bu alanda eğitim almak isteyenler için eşsiz bir kaynak konumunda şu anda.

Ama lütfen unutmayın ki arada Dynamics 365 Eğitimleri açıyoruz bu eğitimlerde birebir soru sorma ve daha detaylı öğrenme ve tecrübe aktarımı daha fazla. Bu videolar sizin günlük hayattaki sorunları çözmenize yarar ama eğitimlerdeki gibi sertifika almanızı sağlamaz.

Eğitimler hakkında daha fazla bilgiyi bu adreste bulabilirsiniz https://mawens.com/tr/the-learning-academy-microsoft-business-applications-egitimleri/

YouTube'dan Dynamics 365 öğrenebilirsiniz

Takip etmeyi unutmayın.

Katıldığım diğer etkinlikleri bu adresten takip edebilirsiniz https://bariskanlica.com/old/event-speaker/

Türkiye Dynamics 365 User Group Online Etkinliği

bkanlica
Türkiye Dynamics 365 User Group Online Etkinliği

Bir etkinlikle daha karşınızdayım bu seferki etkinliğimiz Dynamics 365 User Group. Bu etkinlikte Common Data Service ile nasıl veri modelleri oluşturup bunları Power Platform ve Dynamics 365 içinde kullanılacağından bahsedeceğim.

Common Data Service, iş uygulamaları tarafından kullanılan verileri güvenli bir şekilde depolamanızı ve yönetmenizi sağlar. Common Data Service içindeki veriler bir dizi varlık içinde saklanır. Bir varlık, bir tablonun veriyi veritabanında nasıl depoladığına benzer şekilde, verileri depolamak için kullanılan bir kayıt kümesidir. Common Data Service, tipik senaryoları kapsayan bir dizi temel varlık içerir, ancak kuruluşunuza özgü özel varlıklar oluşturabilir ve bunları Power Query kullanarak verilerle doldurabilirsiniz. Sizler bu verileri kullanarak zengin uygulamalar oluşturmak için Power Apps’i kullanabilir.

Microsoft Power Platform detaylarını Dynamics 365 User Group etkinliğinde

Dynamics 365 User Group etkinliğinde aslında işin en önemli kısmı olan veri modeli üzerinde oluşturabildiğiniz mantık ve doğrulama işlemleri konusuna değineceğim. CDS içindeki varlıklar, veri kalitesini sağlamak ve varlık içinde veri oluşturan ve kullanan her uygulamada tekrarlanan kodu azaltmak için zengin sunucu tarafı mantığı ve doğrulamasından yararlanabilir.

İş kuralları, verileri oluşturmak için kullanılan uygulamadan bağımsız olarak, birden çok alan ve varlıktaki verileri doğrular ve uyarı ve hata mesajları sağlar.

İş Süreci Akışları, kullanıcılara verileri tutarlı bir şekilde girmelerini ve her seferinde aynı adımları izlemelerini sağlama konusunda rehberlik eder. İş süreci akışları şu anda yalnızca Model tabanlı uygulamalar için desteklenmektedir.

İş akışları, kullanıcı etkileşimi olmadan iş süreçlerini otomatikleştirmenizi sağlar. Daha fazla bilgi için İş Akışlarına genel bakış konusuna bakın.
Kodlu iş mantığı, uygulamayı doğrudan kod yoluyla genişletmek için gelişmiş geliştirici senaryolarını destekler.

Konuşmacı olduğum etkinlikleri bu adresten takip edebilirsiniz https://bariskanlica.com/old/category/strategy/event-speaker/

CDS hakkında daha fazla bilgiye bu adresten ulaşabilirsiniz https://docs.microsoft.com/en-us/powerapps/maker/common-data-service/data-platform-intro

MSHowto Azure Virtual Bootcamp

bkanlica

25 Nisan gününe takvimlerinizde şimdiden MSHowto Azure Virtual Bootcamp diye ekleme yapın derim. Kaçırırsanız üzüleceğiniz bir etkinlik olacak çünkü…

Bu etkinlikte anlatacağım konuyu birçok ülkede anlattım şimdi sıra Türkiye’de…

Ayrıca belirtmek isterim ki Londra, Dublin, Dubai ve İstanbul’da yaşayan bu uzmanlar bir daha ne zaman böyle bir etkinlikte buluşur bilemiyorum MSHowto Azure Virtual Bootcamp ‘i kaçırmayın bence…

Benim anlatacağım konunun içeriği ise şöyle;

Dynamics 365 ile birlikte kullanabileceğiniz bir sürü AI çözümü var. Bu oturumda; Azure Machine Learning, Dynamics 365 ve Power Platform’u birlikte kullanarak işletmeniz için yapay zeka ile neler yapabileceğinizi demolar üzerinden anlatacağım.

Azure Machine Learning: Makine öğrenimi modelleri oluşturun, eğitin, uygulayın ve bunları Dynamics 365 Customer Insights ile entegre edin.

Dynamics 365 Customer Insights: 360 derecelik bir müşteri görünümü edinin ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimlerini yönlendiren bilgiler keşfedin.

Dynamics 365 Sales Insights: Müşteri verilerinin desteklediği yapay zeka destekli bilgilerle satışları artırın ve karar almayı geliştirin.

Dynamics 365 Customer Service Insights: Daha iyi kararlar almak ve müşteri memnuniyetini güvenle proaktif bir şekilde iyileştirmek için yapay zeka odaklı öngörülerden yararlanın.

Power Platform AI Builder: Sizin verdiğiniz verilere göre size özel uygulama geliştirin.

Daha fazla detay bu adreste: https://www.mshowto.org/mshowto-azure-virtual-bootcampe-davetlisiniz.html

Bu etkinlikte anlatacağım konuyu birçok ülkede anlattım şimdi sıra Türkiye’de… Ayrıca belirtmek isterim ki Londra, Dublin, Dubai ve İstanbul’da yaşayan bu uzmanlar bir daha ne zaman böyle bir etkinlikte buluşur bilemiyorum kaçırmayın bence… Benim konuşmacı olduğum etkinlikleri bu linkten takip edebilirsiniz: https://bariskanlica.com/old/category/strategy/event-speaker/

Ayrıca belirtmek isterim ki Mawens Business Solutions olarak birçok topluluk etkinliğini de bu şekilde katılım sağlayarak ya da sponsor olarak destekliyoruz.

MSHowto Azure Virtual Bootcamp

Empower Your Career 2020 Seminer Kaydı

bkanlica

Mawens olarak Türkiye sponsoru olduğumuz 365 Community’nin gerçekleştirdiği Empower Your Career 2020 konferansının video kayıtlarına youtube üzerinden ulaşabilirsiniz. İyi seyirler…

Hatırlarsanız etkinlikten önce blogta şunları yazmıştım:

Empower 2020 – Konferansı, iş arayan, kariyer değişikliği yapan veya Power Platform ve Teams veya Office Suite gibi diğer Microsoft Teknolojileri ile çalışan profesyoneller ve yazılım geliştiriciler topluluğunu hedefleyen bir kerelik küresel bir çevrimiçi etkinliktir. Bu senenin konusu kariyer fırsatları olarak belirledik.

Benim de kurucu üyesi olduğum 365 Community, Dijital Dönüşüm sorunlarına çözüm bulmak için Microsoft Dynamics 365 Power Platform tarafından desteklenen ve dünya çapında DynamicsPower 365 Saturday Konferansları ve Bootcamp’lerini organize etmekten sorumlu, kar amacı gütmeyen küresel bir kuruluştur.

Dynamics 365 Saturday, Microsoft Dynamics Community MVP’leri tarafından CRM ve ERP uzmanları, teknik danışmanlar ve geliştiriciler için düzenlenen ücretsiz bir Teknik ve Strateji etkinliğidir. Microsoft Dynamics 365 ile başarılı bir dijital dönüşüm stratejisi uygulama zorluklarının üstesinden gelmeye yardımcı olurken, en iyi uygulamaları teşvik ederken yeni beceriler öğrenmek ve paylaşmak isteyenleri buluşturur.

Dynamics 365 Saturday, tüm Dynamics 365 topluluğuna hizmet etmek için tek bir platform sağlamak üzere CRM Saturday’in yerini alacaktır, CRM Saturday’ın temel müşteri deneyimi değerleri ve etiği, 365 Saturday boyunca Dynamics Topluluğu’nun geri kalanıyla yaşamaya devam edecektir.

Cumartesi günü Londra saatiyle 4:00'te Türkiye saatiyle 18:00'de - Kariyer Fırsatları

Bu kapsamda benim konuşmam da Cumartesi günü Londra saatiyle 4:00’te Türkiye saatiyle 18:00’de başlayacaktır.

Bu oturumda Microsoft Dynamics 365 ve Power Platform ürün ailesini tanıtıp bu sektörde kariyer fırsatları üzerine konuşacağım. Citizen Developer diye bir kavramı hiç duydunuz mu bilmiyorum ama bu etkinlikte buna da değineceğim. Kısaca bahsetmek gerekirse Citizen Developer’lar yazılımcı olmayan ama bir sistemi konfigüre ederek onun üzerinde kullanıcıların kullanması için bazı özelleştirmeler yapan kişilerdir.

Daha fazla detay bu adreste: https://empower.powerappsportals.com/

Benim konuşmacı olduğum etkinlikleri bu linkten takip edebilirsiniz: https://bariskanlica.com/old/category/strategy/event-speaker/

Ayrıca belirtmek isterim ki Mawens Business Solutions olarak birçok topluluk etkinliğini de bu şekilde katılım sağlayarak ya da sponsor olarak destekliyoruz.

Framework for Microsoft Dynamics 365 CE

bkanlica

This is a framework for Microsoft Dynamics 365 CE developed by me. You can found it in GitHub and Nuget. You can simply add and start to you is via Nuget in Visual Studio.

This framework allows you to access and manage all development structure of Dynamics 365.

Framework for Microsoft Dynamics 365 CE

Cube.XRM.Framework.Core: This is the main project of this framework. If you want to integrate external applications with Dynamics CRM you have to generate a Service object and connect to the Dynamics CRM. This project generates a Dynamics CRM Service and connects to the CRM instance. Also, this project contains some other core functionalities of the framework such as logging.

Cube.XRM.Framework: All framework functionalities are coming from this project.

  • Cube Base: All main functionalities are collected in this class like Plugin/Workflow Context, Create, Retrieve, Update and Delete operations, etc.
  • Cube Entity: If you want to create your own classes like Dynamics CRM entities this class will help you with add you some extra functionalities if you inherit your class from this class.
  • Exception Handler: Handle CRM Exceptions
  • Object Carrier: You can keep objects in memory with specified keys and access them later.
  • Settings: Framework setting are generating from this class.

Cube.XRM.Framework.AddOn: You can access all framework functionalities – Context, Log Mechanism, Service will be ready to use in your Plugin and Workflow.

Cube.XRM.Framework.IntegrationTester: This is just a test project also you can generate your settings file with this project.

Nuget:

You can add it your project via below codes:

Install-Package Cube.XRM.Framework.D365 -Version 1.462.0
dotnet add package Cube.XRM.Framework.D365 --version 1.462.0

More details here: https://www.nuget.org/packages/Cube.XRM.Framework.D365/

Or, you can download all source code from here:

https://github.com/bkanlica/Cube.XRM.Framework

Also, you can follow “Framework” tag in my blog for future updates and old posts for the Framework for Microsoft Dynamics 365 CE.