Dynamics 365 Temel Değişiklikler
Dynamics 365 Satış
Cep telefonunda kişileri ve aramaları yakalayın. Birçok kuruluş, potansiyel müşterilerle iletişim kurmak için cep telefonlarını kullanan personellere sahip. Bu kullanıcılar, cep telefonu kişilerinden Dynamics 365 kişileri oluşturabilir ve son mobil aramalara dayalı olarak aramaları günlüğe kaydedebilir.
Dynamics 365 Sales Enterprise lisansına Sales Accelerator, Conversation Intelligence ve Tahmine Dayalı Puanlama eklendi. Tam Dynamics 365 Sales lisansına sahip kullanıcılar için, artık ayda üç saat konuşma zekası, ortam başına aylık herhangi bir tanımlanmış Sales Accelerator dizisine bağlı 1.500 kayıt ve tahmine dayalı olarak puanlanan 1.500 müşteri adayı/fırsat kaydını görüntüleme hakkı verilecektir.
Yıllık tahminler; önceden, tahminler yalnızca aylık veya üç aylık olarak yapılandırılabiliyordu. Satış hedeflerini yıllık olarak takip eden kuruluşlar için artık yeni bir yıllık tahmin seçeneği eklenecek.
Satış Hızlandırıcı geliştirmeleri; Gelişmiş bir kurulum deneyimine ek olarak, satıcılarınız artık açılan, okunan veya iletilen e-postalar ve yanıtları, ek indirmeleri ve bağlantı tıklamaları gibi müşteri etkileşimlerinden haberdar edilebilir.
Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri
Geliştirilmiş e-posta şablonu deneyimi; duyarlı e-posta şablonlarının doğrudan oluşturulmasına izin veren yeni bir gelişmiş şablon tasarımcısı ve bir e-posta taslağı hazırlarken mevcut şablonlar arasından seçim yapma arabirimi ile birlikte kullanıcılara sunulacak.
İlgi Arama Portallara eklendi; portallar içindeki mevcut arama işlevi, çok daha güçlü ve esnek İlgi Araması ile değiştirilerek, portal kullanıcılarının bilgi bankası makalelerini ve diğer içeriği aramasını çok daha kolay hale getirecek.
Dynamics 365 Pazarlama
Bir Journey içinden Journey veya Power Automate akışını çağırın. Gerçek zamanlı pazarlama için, bir müşteri yeni bir Özel Etkinlik Tetikleyicisine ulaştığında, otomatik olarak yeni bir Yolculuk başlatılabilir veya mevcut Müşteri/Yolculuğun ayrıntıları bir Power Automate akışına aktarılabilir.
Yolculukları tetiklemek için Dataverse eylemlerini kullanın. Dynamics Apps içinde yeni bir satırın eklenmesi veya belirli alanların güncellenmesi gibi ortak etkileşimler meydana geldiğinde, artık bu değişiklikten bir Yolculuk tetiklenebilir.
İçerik Parçaları. E-posta mesajlarında kullanılmak üzere metin, resim ve kişiselleştirme içeren yeniden kullanılabilir içerik blokları oluşturun.
Power Platform Temel Değişiklikleri
Power BI
Bir Excel elektronik tablosundan hızla bir rapor oluşturun. Excel içinden yeni bir seçenek, OneDrive/SharePoint içinde kaydedilen elektronik tabloların Power BI hizmetinde daha sonra raporlama için kullanılabilecek bir Veri Kümesi oluşturmak için kullanılmasına olanak tanır.
Doğrudan Power BI hizmetinde ek veri kaynaklarıyla kolayca raporlar oluşturun. Birçok Power BI raporu, Power BI Desktop uygulamasında hayata başlar, ancak Excel, CSV ve SharePoint gibi yaygın dosya veri kaynaklarından ve ayrıca aşağıdakilerden raporların oluşturulmasına izin vermek için Power BI hizmetine ek veri kaynakları eklenecektir. popüler çevrimiçi hizmetler ve veritabanları.
Erişilebilirlik iyileştirmeleri. Power BI görsellerinin çoğu, gelişmiş klavye gezintisine ve yardımcı teknoloji desteğine sahip olacaktır.
Power Apps
Geliştirilmiş kayıt ızgarası işlevi. Kayıt listeleri artık veriler arasında gezinmek yerine sonsuza kadar kaydırılabilir. Kayıtlar ayrıca doğrudan ızgaradan veya alt ızgaradan da düzenlenebilir.
Modern Gelişmiş Bul. Eski Gelişmiş Bul deneyiminin yerini alan Modern Gelişmiş Bul, sütun filtreleri ve ekstra görünüm özelleştirme seçeneklerinin yardımıyla veri tabanı verilerinizi model yönetimli bir uygulamada daha hızlı bulmanıza yardımcı olur.
Randevulardan Teams Toplantıları oluşturun. Tek bir tıklamayla, model yönetimli uygulamanızdaki bir randevuya kolayca bir Microsoft Teams toplantısı ekleyin. Ayrıca randevudan veya zaman çizelgesi kontrolünden tek bir tıklamayla bir Teams toplantısına katılabilirsiniz.
Windows uygulaması için yeni Power Apps. Çevrimdışı mod için tam destekle ve kamera, mikrofon, dosya seçici, coğrafi konum ve barkod tarayıcı gibi cihaz özelliklerinden yararlanarak hem model yönetimli uygulamaları hem de tuval uygulamalarını çalıştırın.